Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές εντός 30 ημερών
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Προϋποθέσεις
Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην ίδια κατάσταση που το λάβατε και στην αρχική του συσκευασία.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή αντικατάσταση, στείλτε μας email στο info@knivesofjapan.com

Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά κατά την άφιξη
Επιθεωρούμε προσεκτικά κάθε προϊόν πριν την αποστολή, αλλά μπορεί να προκύψει ζημιά κατά τη μεταφορά. Εάν το προϊόν σας φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό συμπεριλαμβανομένου του αρχικού κόστους αποστολής.

Προϊόντα κατά παραγγελία (π.χ. μαχαίρια με χάραξη)

Τα προϊόντα κατά παραγγελία δεν επιστρέφονται.

Ακυρώσεις

• Πριν την επεξεργασία: Μπορείτε να ακυρώσετε πριν επεξεργαστούμε την παραγγελία σας (συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας) για πλήρη επιστροφή χρημάτων συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Στείλτε email στο info@knivesofjapan.com το συντομότερο δυνατό.

• Μετά την επεξεργασία/αποστολή: Μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε, αλλά θα πρέπει πρώτα να λάβετε την παραγγελία και στη συνέχεια να την επιστρέψετε σε εμάς για επιστροφή χρημάτων.

Διεύθυνση επιστροφών
Knives of Japan
gen. Jarosława Dąbrowskiego 67/2
81-417 Gdynia, Πολωνία

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email με τα επόμενα βήματα. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός λίγων ημερών.

Ανταλλαγές

Εάν χρειάζεστε ανταλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@knivesofjapan.com και θα σας δώσουμε οδηγίες.
Η ταχύτερη επιλογή: κάντε μια νέα παραγγελία για το προϊόν που θέλετε και επιστρέψτε το αρχικό για επιστροφή χρημάτων.