Platby

Všechny transakce zpracováváme bezpečně přes Shopify Payments.

Přijaté způsoby platby

  • Kreditní / debetní karty: Visa, Mastercard, American Express

  • Rychlé platby: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

  • V závislosti na vaší lokalitě se v pokladně mohou objevit další místní metody (např. iDEAL, Bancontact).

Měna a poplatky

  • Všechny ceny jsou zobrazeny a účtovány v EUR (€).

  • Pokud je vaše karta/účet v jiné měně, vaše banka nebo poskytovatel použije svůj směnný kurz a případné poplatky.

  • DPH je zahrnuta, jak je uvedeno na stránkách produktu a pokladny.

Bezpečnost

  • Platby zpracovává Shopify Payments, který je v souladu s PCI DSS Level 1.

  • Používáme 3D Secure / Silné ověření zákazníka (SCA), kde je to vyžadováno.

  • Vaše úplné údaje o kartě neukládáme na našich serverech.

Když vám účtujeme kartu

  • Většina objednávek je autorizována při placení a zachycena, když je vaše objednávka potvrzena k odeslání.

  • Pokud nelze položku dodat, autorizace je zrušena nebo poplatek vrácen okamžitě.

Shop Pay (expresní platba)

  • Uložte si své údaje pomocí Shop Pay pro rychlejší platbu příště.

  • Shop Pay uvidíte jako možnost v kroku platby, pokud je dostupný pro vaši oblast a objednávku.

Problémy při placení?

  • Dvakrát zkontrolujte, zda se vaše fakturační adresa shoduje s výpisem z karty.

  • Vyzkoušejte jinou metodu (např. Apple Pay/Google Pay) nebo jinou kartu.

  • Stále máte potíže? Napište nám na info@knivesofjapan.com a my vám hned pomůžeme.